Nasza filozofia
Nie dostarczamy jednorazowego produktu. Zapewniamy ciągłą usługę: aktualizujemy treści, dbamy o bezpieczeństwo i wspieramy redakcję. Stawiamy na przejrzystą komunikację i partnerskie podejście.
Partnerstwo
Budujemy serwisy, za które bierzemy odpowiedzialność na lata
Misja Prytulko polega na budowaniu długofalowych relacji z klientami i dostarczaniu serwisów, które działają w codziennej pracy jednostek publicznych.
Doświadczenie i zespół
Działamy od 2018 roku. Wywodzimy się z branży IT i pracy z instytucjami publicznymi. Współpraca ze spółką siostrzaną ТОВ Креаро Украiна pozwala nam łączyć polskie i ukraińskie doświadczenia oraz pracować w kilku językach.
Jedna odpowiedzialność za serwis
Klienci mają jasny punkt kontaktu, a wszystkie prace - od hostingu i utrzymania po wsparcie redakcji - realizuje jeden zespół. To eliminuje chaos związany z rozproszeniem zadań między wiele podmiotów.
Wsparcie i obsługa
W ramach umowy abonamentowej zapewniamy reakcję na zgłoszenia i wsparcie redakcyjne w godzinach 8:00-16:00. W sytuacjach kryzysowych utrzymujemy dyżur, a standardy SLA są zapisane w umowie.
Odpowiedzialność społeczna
Wspieramy Fundację Vis in Unitate, która buduje mosty między kulturami i wspiera lokalne społeczności oraz osoby zagrożone wykluczeniem. Część naszych zasobów przekazujemy na projekty społeczne i edukacyjne.